Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Định nghĩa các thuật ngữ

Trong các điều khoản này, các thuật ngữ sau đây có ý nghĩa như được định nghĩa dưới đây trừ khi ngữ cảnh yêu cầu khác:

• llwin re hoặc "Chúng tôi" hoặc "Công ty" có nghĩa là nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ https://llwinre.com cùng với tất cả các trang con và ứng dụng di động liên quan.
• Người chơi hoặc "Bạn" hoặc "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của llwin re.
• Tài khoản có nghĩa là tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi để sử dụng các dịch vụ tại llwin re.
• Cá cược có nghĩa là việc đặt tiền vào một kết quả cụ thể của trò chơi, sự kiện thể thao hoặc bất kỳ hoạt động giải trí nào khác được cung cấp trên nền tảng.
• Tiền thắng có nghĩa là số tiền mà người chơi nhận được từ các cá cược thành công hoặc từ các chương trình khuyến mãi.
• Bonus hoặc "Tiền thưởng" có nghĩa là các khoản tiền hoặc lợi ích được llwin re trao cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi.

Ngôn ngữ và Giải thích

Phiên bản tiếng Việt của các điều khoản này được coi là phiên bản chính thức. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hoặc khác biệt nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Các tiêu đề phần và tiểu mục chỉ mang tính chất tham khảo và không ảnh hưởng đến việc giải thích nội dung.

Độ tuổi tối thiểu

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại llwin re, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên hoặc đạtđộ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược theo quy định của quốc gia nơi bạn cư trú (tùy theo độ tuổi nào cao hơn). llwin re nghiêm cấm việc người chưa đủ tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền yêu cầu cung cấp bằng chứng về độ tuổi bất kỳ lúc nào và sẽ đình chỉ tài khoản cho đến khi xác minh được hoàn tất.

Năng lực pháp lý

Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật để ký kết và thực hiện các giao dịch. Bạn không được đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ nếu bạn đang bị hạn chế quyền hoặc không có khả năng tự chịu trách nhiệm về hành vi của mình. Người giám hộ không được phép đăng ký tài khoản thay cho người được giám hộ.

Giới hạn địa lý

Dịch vụ của llwin re chỉ dành cho người chơi tại các khu vực mà cá cược trực tuyến được cho phép theo luật pháp địa phương. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra và tuân thủ các quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn vi phạm luật pháp địa phương khi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hạn chế dịch vụ tại các khu vực cụ thể mà không cần thông báo trước.

Một tài khoản duy nhất

Mỗi người chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất tại llwin re. Việc tạo nhiều tài khoản (còn gọi là multi-accounting) bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đình chỉ tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu tiền thắng và có thể cấm vĩnh viễn. Hệ thống của chúng tôi sử dụng công nghệ hiện đại để phát hiện các tài khoản trùng lặp thông qua địa chỉ IP, thông tin thiết bị, phương thức thanh toán và các chỉ số khác.

Quy trình đăng ký

Để đăng ký tài khoản tại llwin re, bạn cần cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân bao gồm họ tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú. Tất cả thông tin phải là thật và có thể xác minh được. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

Xác minh danh tính (KYC)

llwin re yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer - KYC) đối với tất cả người chơi để tuân thủ các quy định chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Bạn cần cung cấp bản sao rõ ràng của các giấy tờ tùy thân như CMND, CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe. Đối với giao dịch lớn, chúng tôi có thể yêu cầu thêm chứng từ xác minh địa chỉ như hóa đơn điện nước hoặc sao kê ngân hàng. Quá trình xác minh thường được hoàn tất trong vòng 24-48 giờ.

Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên người dùng và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin này cho bất kỳ ai khác. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh (kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn phải chịu trách nhiệm hoàn toàn.

Cập nhật thông tin

Bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho llwin re nếu có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân như địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú. Việc duy trì thông tin chính xác và cập nhật giúp chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn tốt hơn và đảm bảo bạn nhận được các thông báo quan trọng về tài khoản và khuyến mãi.

Phương thức gửi tiền

llwin re hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VND và tối đa 500.000.000 VND mỗi giao dịch. Tiền được nạp vào tài khoản thường trong vòng 1-5 phút. Chúng tôi không thu bất kỳ phí nạp tiền nào từ phía người chơi.

Yêu cầu rút tiền

Để rút tiền từ tài khoản llwin re, bạn phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) và đáp ứng các yêu cầu về vòng cược nếu có bonus chưa cleared. Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VND và tối đa 100.000.000 VND mỗi giao dịch, với giới hạn tổng cộng 500.000.000 VND mỗi tuần. Thời gian xử lý rút tiền thường là 6-24 giờ làm việc. Chúng tôi có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.

Chống rửa tiền

llwin re tuân thủ nghiêm ngặt các quy định chống rửa tiền (AML). Bạn chỉ được phép rút tiền về cùng phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng để nạp tiền, trừ khi có lý do chính đáng và được chúng tôi chấp thuận. Số tiền nạp phải được đặt cược ít nhất 1 lần trước khi có thể rút. Chúng tôi có quyền từ chối xử lý hoặc trì hoãn bất kỳ giao dịch nào mà chúng tôi nghi ngờ có liên quan đến hoạt động bất hợp pháp.

Phí và thời gian xử lý

Chúng tôi không áp dụng phí rút tiền cho các giao dịch thông thường. Tuy nhiên, nếu bạn yêu cầu rút tiền sau khi nạp mà chưa thực hiện bất kỳ cá cược nào, chúng tôi có quyền thu phí xử lý 5% để trang trải chi phí giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền có thể kéo dài hơn vào cuối tuần và ngày lễ. Chúng tôi khuyến khích bạn yêu cầu rút tiền vào các ngày làm việc để được xử lý nhanh nhất.

Chấp nhận cá cược

Tất cả các cá cược đều phải được đặt trước khi sự kiện bắt đầu (đối với cá cược trước trận) hoặc trong thời gian sự kiện diễn ra (đối với cá cược trực tiếp). llwin re có quyền từ chối hoặc hạn chế bất kỳ cá cược nào mà không cần giải thích lý do. Một khi cá cược đã được chấp nhận và xác nhận, nó không thể bị hủy hoặc thay đổi trừ khi có lỗi rõ ràng do hệ thống.

Tỷ lệ cược và kết quả

Tỷ lệ cược có thể thay đổi bất kỳ lúc nào trước khi cá cược được đặt. Tỷ lệ áp dụng cho mỗi cá cược là tỷ lệ được hiển thị và xác nhận tại thời điểm đặt cược. Kết quả của tất cả các cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà cung cấp dữ liệu hoặc cơ quan tổ chức sự kiện. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định cuối cùng thuộc về llwin re dựa trên nguồn thông tin đáng tin cậy.

Lỗi và sai sót

Trong trường hợp có lỗi rõ ràng về tỷ lệ cược, kết quả hoặc bất kỳ thông tin nào khác, llwin re có quyền hủy bỏ các cá cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược ban đầu. Lỗi rõ ràng bao gồm nhưng không giới hạn ở: tỷ lệ cược sai quá xa so với thị trường, thông tin sai về thời gian hoặc tình trạng sự kiện, lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả sai. Người chơi có nghĩa vụ thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện lỗi.

Giới hạn cá cược

Mỗi loại cá cược và mỗi sự kiện có thể có giới hạn tối thiểu và tối đa khác nhau. llwin re có quyền áp dụng các giới hạn khác nhau cho từng người chơi dựa trên lịch sử cá cược, mức độ rủi ro và các yếu tố khác. Chúng tôi cũng có quyền từ chối hoặc hạn chế cá cược từ những người chơi được xác định là có lợi thế không công bằng hoặc sử dụng hệ thống tự động để đặt cược.

Điều kiện chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi và bonus tại llwin re đều có các điều khoản và điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang chi tiết khuyến mãi. Bạn phải đọc kỹ và đồng ý với các điều khoản này trước khi tham gia. Việc lạm dụng bonus hoặc tham gia khuyến mãi bằng cách gian lận sẽ dẫn đến việc tịch thu bonus, tiền thắng và có thể đình chỉ tài khoản. Chỉ một bonus được áp dụng cho mỗi người, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.

Yêu cầu vòng cược

Hầu hết các bonus đều có yêu cầu về vòng cược (wagering requirement) trước khi bạn có thể rút tiền. Ví dụ: nếu bạn nhận được 1.000.000 VND bonus với yêu cầu vòng cược x30, bạn phải đặt tổng cộng 30.000.000 VND cược trước khi có thể rút. Không phải tất cả các loại cược đều đóng góp 100% vào yêu cầu vòng cược. Slots thường đóng góp 100%, trong khi bàn cược và một số game khác có thể chỉ đóng góp 10-20%.

Thời hạn sử dụng

Mỗi bonus có thời hạn sử dụng nhất định, thường là 7-30 ngày kể từ khi được kích hoạt. Nếu bạn không hoàn thành yêu cầu vòng cược trong thời hạn này, bonus và tất cả tiền thắng từ bonus sẽ bị tịch thu. Hãy chắc chắn rằng bạn có đủ thời gian để hoàn thành yêu cầu trước khi nhận bonus. Thời hạn sẽ được hiển thị rõ ràng trong tài khoản của bạn và trong thông tin chi tiết khuyến mãi.

Quyền từ chối

llwin re có quyền từ chối, thu hồi hoặc hủy bỏ bất kỳ bonus nào đối với bất kỳ người chơi nào nếu chúng tôi nghi ngờ có gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản. Chúng tôi cũng có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của llwin re về các vấn đề liên quan đến bonus là quyết định cuối cùng và không thể thay đổi.

Quyền của người chơi

Bạn có quyền sử dụng các dịch vụ của llwin re một cách công bằng và minh bạch theo các điều khoản đã thỏa thuận. Bạn có quyền yêu cầu xem lịch sử giao dịch và cá cược của mình bất kỳ lúc nào. Bạn có quyền liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ giải đáp thắc mắc. Bạn có quyền tự đặt giới hạn cho hoạt động cá cược của mình hoặc yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết.

Nghĩa vụ của người chơi

Bạn có nghĩa vụ tuân thủ đầy đủ các điều khoản và điều kiện này cũng như các quy định pháp luật liên quan. Bạn phải sử dụng dịch vụ một cách trung thực, không gian lận, không lạm dụng hệ thống hoặc bonus. Bạn không được sử dụng phần mềm, bot hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để đặt cược. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện hoạt động bất thường.

Quyền của llwin re

llwin re có quyền đình chỉ, đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn nếu chúng tôi có lý do chính đáng nghi ngờ vi phạm điều khoản. Chúng tôi có quyền yêu cầu bất kỳ tài liệu nào để xác minh danh tính và hoạt động của bạn. Chúng tôi có quyền hạn chế hoặc từ chối dịch vụ đối với một số khu vực địa lý nhất định. Chúng tôi có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ phần nào của dịch vụ mà không cần thông báo trước và không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc này.

Giới hạn trách nhiệm

llwin re cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn an toàn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Trách nhiệm tối đa của chúng tôi đối với bạn trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 90 ngày trước đó.